Bokning av individuella lektioner
Individuella sånglektioner och duolektioner kan avbokas eller ombokas senast 24 timmar före bokad tid.
Vid avbokning senare än 24 timmar före lektionens start, eller om du uteblir utan att meddela oss, debiteras hela lektionsavgiften och ingen återbetalning sker.
Bokning av kurser och grupper
För våra gruppverksamheter, såsom t.ex. Popkids och Soulsingers, gäller att avbokning kan göras fram till 2 veckor före kursstart. Vid avbokning senare än detta återbetalas inte kursavgiften.
Om du blir sjuk efter att kursen har startat kan vi tyvärr inte återbetala eller ersätta missade kurstillfällen.
Ångerrätt
Vid köp av lektioner, kurser eller paket via vår webbplats gäller normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Om du väljer att påbörja tjänsten (exempelvis genom att delta i en lektion eller kurs) innan ångerfristen har löpt ut samtycker du till att tjänsten påbörjas och att ångerrätten helt eller delvis upphör i den omfattning tjänsten redan har utförts.
Inställda lektioner
Om Vocal Devotion behöver ställa in en lektion eller kurs erbjuder vi i första hand ett nytt tillfälle. Om detta inte är möjligt återbetalas den del av avgiften som avser den inställda tjänsten.
Återbetalning
Godkända återbetalningar sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Handläggningstiden varierar beroende på betalningsleverantör och bank.
Kontakt
Har du frågor om bokningar, avbokningar eller återbetalningar är du varmt välkommen att kontakta oss:
E-post: info@vocaldevotion.com